隐私政策

了解 CloneCut 在 clonecut.me 如何收集和使用账户信息、参考素材及视频生成数据。
2026/10/30

最后更新:2026 年 10 月 30 日

关于本政策

CloneCut 是位于 https://clonecut.me 的 AI 视频创作服务。本政策说明您浏览网站、创建账户、提交素材、生成视频或购买服务时,我们如何处理相关信息。“CloneCut”和“我们”指以 clonecut.me 名义提供的服务。

隐私问题或请求请联系 support@clonecut.me。

我们收集的信息

账户与客服信息

我们处理您注册或联系我们时提供的信息,例如邮箱、显示名称、头像、身份验证信息和客服消息。使用第三方登录时,我们会收到该登录服务在验证过程中向我们提供的账户信息。

提示词、参考素材和结果

我们处理提示词、上传图片、参考视频 URL、生成设置及生成结果。任务记录可能包含所选服务商和模型、处理状态、错误信息、时间及消耗积分。您提供参考 URL 时,我们的基础设施或所选 AI 服务商可能会读取链接指向的媒体。

请只提交您有权使用的素材。没有适当授权时,请勿提交机密文件、敏感个人信息或他人的私人图片。

购买与积分记录

我们保存管理购买、订阅、账单、付款状态和积分余额所需的记录。付款凭证由支付服务商通过其结账系统处理。请勿通过客服邮箱发送银行卡号或其他付款凭证。

网站及服务商可能处理 IP 地址、浏览器和设备信息、请求日志、错误及使用行为。Cookie 和类似存储用于登录会话、偏好及付款相关功能。启用分析工具时,这些工具帮助我们了解网站使用情况和性能。

您可以通过浏览器管理 Cookie。阻止必要 Cookie 可能影响登录等功能。法律要求时,可选跟踪须遵循您的同意或其他适用选择。

信息用途

我们将相关信息用于:

  • 验证账户,提供视频生成、预览、下载和任务历史。
  • 向 AI 服务商发送相关提示词及参考素材,并接收结果。
  • 管理付款、订阅、积分扣除及失败任务的积分退回。
  • 回复客服请求,发送账户、账单和服务通知。
  • 排查错误、维护服务并了解功能使用情况。
  • 调查欺诈、未经授权的访问、违规内容和滥用。
  • 履行法律义务及解决争议。

适用法律要求处理依据时,上述用途可能基于履行与您的协议、运营和保护服务的合法利益、法律义务或您的同意。您可以撤回基于同意的处理授权,不影响撤回前合法进行的处理。

AI 服务商与其他接收方

生成任务需要向所选服务商发送相关提示词、参考素材和设置。可用服务商及模型可能调整。服务商依据其自身条款及隐私做法处理素材,包括适用的保留期限和模型改进规则。本政策不承诺所有上游服务商均将提交素材排除在训练之外。如有特定保密要求,请先联系我们,再提交素材。

托管、文件存储、身份验证、邮件、支付、分析和技术支持服务商也可能在履行职能所需范围内处理信息。我们可能为遵守法律、调查滥用或保护用户及服务披露信息。业务出售、合并或重组时,信息可能随业务转移,并须遵循适用的隐私要求。

内容检查与公开分享

为处理客服问题、执行服务条款或履行法律要求,我们可能检查输入、结果及相关任务信息。服务商也可能参与检查。

生成视频本身不表示您授权我们将其用于推广。您公开结果或分享链接后,他人可能访问、复制或传播内容。请将文件链接视为可能被分享的链接;账户登录要求并不一定保护每一个媒体 URL。

保留与删除

我们按本政策所述用途保留信息,考虑账户是否活跃、任务历史是否仍用于提供服务,以及账单、安全、法律义务或争议是否需要相关记录。AI 服务商托管的媒体可能采用不同于本站账户和任务记录的保留期限。生成链接可能过期,请下载需要保存的结果。

您可以通过邮箱请求删除账户或个人数据。出于法律义务、付款核对、防止欺诈或未解决争议,部分记录可能需要继续保留。备份副本可能在正常备份轮换前保留。从我们系统中删除数据,不会自动删除您已分享的副本或第三方依法独立保留的信息。

安全与跨境处理

我们采取旨在限制未经授权访问及保护信息的措施。但任何在线服务或存储方式都不能保证绝对安全。请保护登录凭证,发现疑似未经授权的访问时及时联系我们。

服务商可能在您所在国家以外处理信息。适用法律要求跨境传输保障措施时,传输须遵循这些要求。如对信息处理有疑问,请联系我们。

您的选择与权利

根据适用法律,您可能有权访问、更正、删除或获取个人信息副本,限制或反对某些处理,或撤回同意。您也可能有权向所在地数据保护机构投诉。

请将请求发送至 support@clonecut.me。我们可能需要核实您的身份,并在适用法律规定的期限内回复。如收到营销邮件,您可以按其中说明退订;必要的账户和账单通知仍可能发送。

未成年人

服务不面向未满 13 周岁或未达到所在地更高最低年龄要求的儿童。未达到依法订立协议年龄的用户,需要家长或监护人许可。如您认为儿童未经必要授权提交了个人信息,请联系我们。

政策更新与联系

服务或信息处理方式变化时,我们可能更新本政策。页首日期标明最新版本。法律要求时,我们会另行通知或征求同意。

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